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Visibilité et ponctualité garanties pour la logistique B2B de boissons et consommables en Europe.
Un acteur du secteur agroalimentaire, spécialisé dans la fourniture de boissons chaudes, de consommables et d’accessoires pour la restauration, devait répondre aux exigences grandissantes de réactivité et de suivi pour ses envois B2B, notamment vers l’Italie, la Turquie et la France. Grâce à la supervision en temps réel 24/7, la notification proactive et l’accompagnement d’une équipe Track & Trace, le prestataire a relevé le défi de la visibilité totale avec des taux de ponctualité élevés, assurant la distribution sans accroc de palettes et de marchandises fragiles.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Fournisseur de produits alimentaires, boissons chaudes et accessoires pour la restauration ; site principal en Île-de-France ; distribution B2B vers la France, l’Italie, la Turquie et autres marchés européens.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 15 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+30%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids total par envoi de 950 à 2 800 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.
Contraintes de livraison
Livraison de nuit, hayon + transpalette, pod rapide.
Attentes
Camions disponibles à la demande, éliminer les retards
Objectifs
Disponibilité moyenne des camions à 99.68 des commandes passées, 99.89% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 14%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Paris → Auxerre | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN | 3 h | 474 € |
Paris → Lyon | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 8 h | 50 € |
Paris → Perpignan | 10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg | Porteur | 28 h | 914 € |
Paris → Besancon | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 7 h | 318 € |
Paris → Bremen | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 14 h | 439 € |
Paris → Magdeburg | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 16 h | 487 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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