ÉTUDE DE CAS

Visibilité et ponctualité garanties pour la logistique B2B de boissons et consommables en Europe.

Un acteur du secteur agroalimentaire, spécialisé dans la fourniture de boissons chaudes, de consommables et d’accessoires pour la restauration, devait répondre aux exigences grandissantes de réactivité et de suivi pour ses envois B2B, notamment vers l’Italie, la Turquie et la France. Grâce à la supervision en temps réel 24/7, la notification proactive et l’accompagnement d’une équipe Track & Trace, le prestataire a relevé le défi de la visibilité totale avec des taux de ponctualité élevés, assurant la distribution sans accroc de palettes et de marchandises fragiles.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fournisseur de produits alimentaires, boissons chaudes et accessoires pour la restauration ; site principal en Île-de-France ; distribution B2B vers la France, l’Italie, la Turquie et autres marchés européens.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 15 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+30%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids total par envoi de 950 à 2 800 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, hayon + transpalette, pod rapide.

Attentes

Camions disponibles à la demande, éliminer les retards

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.68 des commandes passées, 99.89% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 14%

Paris→Auxerre transit time

474

€

Example job price (Premium)

132

Nombre de transports en 2025

99.89%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Auxerre	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	3 h	474 €
Paris → Lyon	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	8 h	50 €
Paris → Perpignan	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur	28 h	914 €
Paris → Besancon	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	7 h	318 €
Paris → Bremen	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	14 h	439 €
Paris → Magdeburg	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	16 h	487 €

Auxerre

Lyon

Perpignan

Besancon

Bremen

Magdeburg

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-18%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

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Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez