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Assurer la disponibilité des véhicules pour la logistique alimentaire professionnelle partout en Europe.
Un acteur de l’agroalimentaire spécialisé dans la fabrication de préparations à base de crêpes, galettes et gaufres destinées aux professionnels avait besoin d’une solution B2B fiable pour livrer rapidement ses produits auprès de distributeurs et restaurateurs. La priorité était d’accéder à un taux de disponibilité au véhicule de 99.96% et de pouvoir charger le jour même ou le lendemain, filière indispensable pour faire face à la saisonnalité forte et aux pics d’activité, notamment vers la France et la Belgique. L’équipe transport de DONE Deliveries a relevé ce défi grâce à son maillage européen et à la réactivité de ses process.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Spécialiste des préparations alimentaires à base de crêpes, galettes et gaufres ; basé en Île-de-France ; livraisons B2B vers réseaux de distribution et établissements de restauration en France et en Belgique.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 20 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+24%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 100 et 2 200 kg.
Contraintes de livraison
Heures fixes pour la livraison, corde de sécurité pour douane, parkings sécurisés.
Attentes
Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr
Objectifs
Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 13%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Saint-Herblain → Caen | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN | 5 h | 652 € |
Saint-Herblain → Cholet | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN | 3 h | 100 € |
Saint-Herblain → Perpignan | 16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg | Porteur, Hayon élévateur | 27 h | 1625 € |
Saint-Herblain → Vannes | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Hayon élévateur | 2 h | 286 € |
Saint-Herblain → Coslada | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 17 h | 1035 € |
Saint-Herblain → Munich | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 22 h | 1007 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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