ÉTUDE DE CAS

Assurer la disponibilité immédiate et fiable pour la logistique B2B des bijoux éthiques haut de gamme.

Acteur majeur de la joaillerie haut de gamme, spécialisé dans la création responsable et la distribution internationale de pièces précieuses, ce fabricant faisait face à des défis de disponibilité de véhicules et de ponctualité pour honorer des commandes urgentes et saisonnières auprès de détaillants B2B européens. Grâce à un vaste réseau paneuropéen et à un taux de disponibilité véhicule de 99.96%, le prestataire a permis au fabricant de sécuriser ses livraisons, d'accélérer l'accès à de nouveaux marchés et de renforcer la fiabilité de ses flux pendant les pics d'activité.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de bijoux et pièces de joaillerie haut de gamme écologiques ; basé en Île-de-France ; distribution B2B vers des détaillants et partenaires spécialisés en France, Allemagne et Scandinavie.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 25 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-juillet (+11%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 900 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, hayon, suivi gps.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 2h, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-11h, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 9%

Paris→Poitiers transit time

666

€

Example job price (Premium)

111

Nombre de transports en 2025

99.33%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Poitiers	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur	9 h	666 €
Paris → Colmar	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	572 €
Paris → Nice	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	16 h	387 €
Paris → Tourcoing	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	4 h	224 €
Paris → Brussels	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	7 h	476 €
Paris → Augsburg	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	13 h	387 €

Poitiers

Colmar

Nice

Tourcoing

Brussels

Augsburg

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-8%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez