ÉTUDE DE CAS

Garantir la livraison fiable de lingerie durable aux enseignes mode en France et en Europe.

Un acteur spécialisé dans la conception de lingerie et de maillots de bain haut de gamme distribue ses collections aux détaillants et partenaires européens. La gestion des expéditions, dans un secteur exigeant en rapidité et ponctualité, supposait flexibilité pour adresser des lancements saisonniers et garantir la disponibilité en boutique. Grâce à une équipe transport dédiée, la prise en charge experte de chaque flux et des solutions de suivi en temps réel, les livraisons sensibles ont gagné en fiabilité et agilité, tout en assurant la préservation des standards qualité attendus.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de lingerie et swimwear écoresponsables ; basé en Île-de-France ; distribution auprès de boutiques et réseaux de distribution mode en France et en Europe.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 16 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+16%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 950 et 2 300 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, aide au chargement, suivi gps.

Attentes

Camions disponibles à la demande, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.58 des commandes passées, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 15%

Paris→Quimper transit time

100

€

Example job price (Premium)

179

Nombre de transports en 2025

99.41%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Quimper	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	24 h	100 €
Paris → Cannes	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	16 h	828 €
Paris → Valence	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	9 h	603 €
Paris → Grenoble	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	24 h	679 €
Paris → Tilburg	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	8 h	558 €
Paris → Maastricht	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	7 h	310 €

Quimper

Cannes

Valence

Grenoble

Tilburg

Maastricht

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-13%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez