ÉTUDE DE CAS

Assurer la disponibilité immédiate pour la logistique des interventions d’urgence partout en France.

Un acteur leader des services d’intervention d’urgence pour l’habitat en France fait face à des pics quotidiens de demandes et l’exigence d’une rapidité irréprochable. Pour maintenir la promesse d’interventions rapides à travers tout le territoire, il s’appuie sur un partenaire transport capable de garantir un taux de disponibilité véhicule de 99.97% et une organisation flexible pour expédier équipements et pièces détachées en flux tendus, même en dernière minute.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Prestataire multiservice spécialisé dans les dépannages d’urgence à domicile ; activité basée en Île-de-France ; distribution de fournitures et d’équipements vers des artisans partenaires sur l’ensemble du territoire français.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 10 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+28%)

Unités & emballage

Set of boxes 90x60x80 cm, moyenne de 12 unités par envoi, poids total par expédition entre 800 et 2 400 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, hayon + transpalette, assurance tous risques.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 2h, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-5h, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 20%

Paris→Strasbourg transit time

618

€

Example job price (Premium)

163

Nombre de transports en 2025

99.93%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Strasbourg	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	8 h	618 €
Paris → Brest	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	10 h	564 €
Paris → Roubaix	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	4 h	287 €
Paris → Quimper	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	24 h	770 €
Paris → Alkmaar	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	10 h	674 €
Paris → Zaragoza	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	18 h	580 €

Strasbourg

Brest

Roubaix

Quimper

Alkmaar

Zaragoza

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-23%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez