ÉTUDE DE CAS

Assurer la disponibilité véhicule pour la logistique de foyers en fonte en France et en Europe.

Un industriel spécialisé dans la fabrication de foyers en fonte pour cheminées, reconnu pour la robustesse de ses produits, faisait face à la nécessité d’expédier rapidement des palettes lourdes vers ses réseaux de distributeurs. Les pics saisonniers exigeaient une capacité de transport élevée, notamment lors des commandes groupées de détaillants à travers la France et l’Europe voisine. Grâce à une disponibilité véhicule garantie à 99.98% et une réaction immédiate aux demandes urgentes, le prestataire a su assurer des livraisons sans rupture de flux, même en période critique.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de foyers en fonte pour cheminées ; principal site industriel en région Auvergne-Rhône-Alpes ; flux B2B réguliers vers réseaux de distributeurs et installateurs en France et Europe de l’Ouest.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 12 expéditions par mois avec des pics pendant la période août-novembre (+18%)

Unités & emballage

Custom marchandises 260x150x120 cm, sécurisées par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 200 et 3 500 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, aide au déchargement, parkings sécurisés.

Attentes

Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport

Objectifs

98.97% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 16%

Clermont-Ferrand→Nantes transit time

482

€

Example job price (Premium)

152

Nombre de transports en 2025

98.97%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Clermont-Ferrand → Nantes	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	9 h	482 €
Clermont-Ferrand → Cholet	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	8 h	737 €
Clermont-Ferrand → Angers	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	7 h	714 €
Clermont-Ferrand → Lyon	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	3 h	546 €
Clermont-Ferrand → Eindhoven	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur	30 h	1359 €
Clermont-Ferrand → Brussels	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	13 h	762 €

Nantes

Cholet

Angers

Lyon

Eindhoven

Brussels

Clermont-Ferrand

Avant / Après (6 derniers mois)

-19%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez