ÉTUDE DE CAS

Assurer la fiabilité logistique B2B pour des expéditions d'épicerie fine, même en période de haute demande.

Producteur artisanal de vinaigres haut de gamme, actif dans l’agroalimentaire, ce spécialiste fait face à des enjeux importants de ponctualité et de sécurité pour l’expédition de palettes vers les distributeurs et enseignes spécialisées. Grâce à la supervision 24/7, au suivi en temps réel et à notre taux de disponibilité véhicule de 99.97%, notre équipe transport a permis de garantir l’acheminement fiable et sans rupture des marchandises, y compris lors des pics de commandes saisonniers. Les flux incluent des livraisons partout en France et vers les enseignes européennes.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant artisanal de vinaigres gastronomiques ; site de production en Bourgogne ; distribution vers l’épicerie fine, les restaurants et détaillants spécialisés en France et en Europe.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 25 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+21%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 850 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, aide au chargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Camions disponibles à la demande, éliminer les retards

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.67 des commandes passées, 99.58% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 14%

Paris→Valence transit time

774

€

Example job price (Premium)

204

Nombre de transports en 2025

99.58%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Valence	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	774 €
Paris → Rennes	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	100 €
Paris → Mulhouse	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur	23 h	855 €
Paris → Amiens	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	3 h	258 €
Paris → Pioltello	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	15 h	880 €
Paris → Mainz	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	9 h	687 €

Valence

Rennes

Mulhouse

Amiens

Pioltello

Mainz

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-15%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez