ÉTUDE DE CAS

Assurer la fraîcheur et la ponctualité des produits biologiques frais sous chaîne du froid.

Acteur du secteur bio spécialisé dans la distribution de produits frais et surgelés vers la grande distribution et la restauration, cet acteur devait sécuriser la livraison de marchandises sensibles, avec une attention particulière portée au respect de la chaîne du froid et à la ponctualité. Notre équipe transport a déployé un suivi en temps réel, une supervision 24/7 et des notifications proactives, garantissant la livraison directe des palettes dans le Sud de la France et les régions voisines, sans rupture de charge ni retard critique.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur et logisticien de produits biologiques frais et surgelés ; entrepôt principal dans le Vaucluse ; livraisons B2B vers la grande distribution et les chaînes de restauration dans le Sud-Est de la France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 23 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-septembre (+42%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 14 unités par envoi, poids total par expédition 2 000 à 3 200 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, corde de sécurité pour douane, suivi gps.

Attentes

Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 2h

Objectifs

99.49% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-6h, réduction des coûts de transport de plus de 11%

Carpentras→Reims transit time

100

€

Example job price (Premium)

178

Nombre de transports en 2025

99.49%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Carpentras → Reims	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	25 h	100 €
Carpentras → Nice	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	4 h	545 €
Carpentras → Nantes	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	15 h	422 €
Carpentras → Auxerre	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	9 h	308 €
Carpentras → Magdeburg	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	22 h	1155 €
Carpentras → Utrecht	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	34 h	1016 €

Reims

Nice

Nantes

Auxerre

Magdeburg

Utrecht

Carpentras

Avant / Après (6 derniers mois)

-21%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez