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Assurer la livraison rapide de produits café premium vers des enseignes et entreprises en France.
ÉTUDE DE CAS

Assurer la livraison rapide de produits café premium vers des enseignes et entreprises en France.

Acteur du secteur alimentaire spécialisé dans le café, ce fabricant et distributeur devait garantir une logistique flexible et rapide pour répondre à la demande de grains de café, machines et offres d’abonnement. Face à des volumes en forte fluctuation, la promesse d’une disponibilité véhicule de 99.97% et des enlèvements en journée ou lendemain a permis d’assurer chaque flux, même lors de pics ou de livraisons urgentes vers cafés et espaces professionnels partout en France. La solution apportée optimise le respect des délais, sans compromis sur la qualité ou la sécurité.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fournisseur et distributeur de café premium ainsi que de solutions d'abonnement ; basé en Île-de-France ; expéditions B2B vers le réseau CHR et entreprises partout en France et en Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+28%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi compris entre 1 000 et 2 500 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, corde de sécurité pour douane, pod rapide.

Attentes

Accès immédiat au POD/CMR, éliminer les retards

Objectifs

Tous les documents sont disponibles sur la plateforme DONE Space, 98.47% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 13%
10
 h
Lyon→Metz transit time
100
 €
Example job price (Premium)
170
Nombre de transports en 2025
98.47%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Lyon
Metz
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Hayon élévateur
10
 h
100
 €
Lyon
Montauban
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
8
 h
455
 €
Lyon
Marseille
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché
6
 h
357
 €
Lyon
Valence
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN
2
 h
259
 €
Lyon
Amsterdam
8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg
Porteur
30
 h
1553
 €
Lyon
Getafe
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
21
 h
625
 €
Metz
Montauban
Marseille
Valence
Amsterdam
Getafe
Lyon

Avant / Après (6 derniers mois)

-14%
Coût par expédition
-6h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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