ÉTUDE DE CAS

Assurer la ponctualité des livraisons B2B de solutions de chauffage vers l'Europe.

Un acteur industriel spécialisé dans les systèmes de chauffage en fonte et la cuisson haut de gamme fait face à la nécessité d’acheminer efficacement ses marchandises volumineuses à travers l’Europe. Avec des attentes élevées en matière de ponctualité et de suivi précis, le défi était de garantir des flux continus sans rupture, y compris lors de périodes de forte demande. Grâce à la supervision 24/7 et au suivi en temps réel des expéditions, notre équipe transport a permis de sécuriser les livraisons et de tenir les délais imposés sur des marchés variés.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant européen de solutions de chauffage en fonte et d’ustensiles de cuisson ; base industrielle dans le Grand Est de la France ; distribution B2B vers la France, l’Italie et plusieurs marchés d’export en Europe.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 14 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-janvier (+36%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x130 cm transportés avec sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 2 500 et 6 000 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–12 h et 13 h–17 h), hayon + transpalette, assurance tous risques.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, éliminer les retards

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, 98.82% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 18%

Charleville-Mézières→Bordeaux transit time

767

€

Example job price (Premium)

175

Nombre de transports en 2025

98.82%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Charleville-Mézières → Bordeaux	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	14 h	767 €
Charleville-Mézières → Arras	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	4 h	432 €
Charleville-Mézières → Nancy	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	5 h	255 €
Charleville-Mézières → Rouen	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	9 h	577 €
Charleville-Mézières → Mainz	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	7 h	404 €
Charleville-Mézières → Munich	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	13 h	414 €

Bordeaux

Arras

Nancy

Rouen

Mainz

Munich

Charleville-Mézières

Avant / Après (6 derniers mois)

-23%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez