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Assurer la ponctualité et la traçabilité pour la logistique B2B d’un fabricant d’articles haut de gamme en France et à l’export.
Un industriel français reconnu pour la fabrication d’articles premium destinés aux marchés du luxe doit acheminer régulièrement sa production vers des distributeurs et partenaires européens. Les défis portaient sur la maîtrise des délais, la visibilité sur chaque expédition d’articles de valeur et la gestion fluide des flux vers la France et l’international. Grâce au suivi en temps réel, à une équipe dédiée Track & Trace disponible 24/7 et à la garantie de ponctualité, la chaîne logistique a gagné en sécurité et en réactivité.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Fabricant d’accessoires haut de gamme basé à Cherbourg ; distribution auprès de détaillants spécialisés et d’acteurs du luxe en France et à l’international.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 24 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+42%)
Unités & emballage
Set of boxes 90x60x80 cm, 24 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 850 et 1 600 kg.
Contraintes de livraison
Livraison le même jour, hayon, suivi gps.
Attentes
Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 2h
Objectifs
99.55% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-11h, réduction des coûts de transport de plus de 8%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Cherbourg-en-Cotentin → Lyon | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 14 h | 50 € |
Cherbourg-en-Cotentin → Cannes | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Hayon élévateur | 47 h | 100 € |
Cherbourg-en-Cotentin → Tours | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 7 h | 591 € |
Cherbourg-en-Cotentin → Angers | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché | 7 h | 331 € |
Cherbourg-en-Cotentin → Milan | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN | 21 h | 639 € |
Cherbourg-en-Cotentin → Magdeburg | 16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg | Porteur | 34 h | 1675 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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