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Assurer la ponctualité et la visibilité des flux pour un leader international des équipements de salle de bain.
Cet industriel, spécialisé dans la conception et la fabrication d’équipements pour la salle de bain et la cuisine à destination des professionnels du bâtiment, avait besoin d’un transporteur fiable pour garantir l’acheminement de grandes palettes et de charges fragiles vers ses partenaires européens. La ponctualité et la traçabilité 24/7 étaient essentielles pour sécuriser les chantiers et respecter les délais stricts. Grâce à un suivi temps réel, une supervision continue et une garantie de remboursement du fret en cas de retard important, la solution transport a permis de fiabiliser leurs livraisons dans toute l’Europe de l’Ouest.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Fabricant international d’équipements de salle de bain et de cuisine ; centre logistique principal en région Grand Est ; expéditions vers les distributeurs B2B et entreprises de construction en France, Allemagne et Benelux.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 19 expéditions par mois avec des pics pendant la période février-mai (+14%)
Unités & emballage
EU pallets 120x100 cm, 14 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 200 et 3 200 kg.
Contraintes de livraison
Plages horaires étroites (7 h–11 h et 13 h–17 h), hayon, livraison avec appel préalable obligatoire.
Attentes
Camions disponibles à la demande, accès immédiat au pod/cmr
Objectifs
Disponibilité moyenne des camions à 99.74 des commandes passées, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 18%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Le Plessis-Robinson → Caen | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 4 h | 375 € |
Le Plessis-Robinson → Quimper | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN | 24 h | 100 € |
Le Plessis-Robinson → Bourges | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché | 4 h | 542 € |
Le Plessis-Robinson → Dijon | 16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg | Porteur | 8 h | 706 € |
Le Plessis-Robinson → Leverkusen | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN | 9 h | 629 € |
Le Plessis-Robinson → Munich | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché | 15 h | 854 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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