ÉTUDE DE CAS

Assurer la ponctualité et la visibilité des flux pour un leader international des équipements de salle de bain.

Cet industriel, spécialisé dans la conception et la fabrication d’équipements pour la salle de bain et la cuisine à destination des professionnels du bâtiment, avait besoin d’un transporteur fiable pour garantir l’acheminement de grandes palettes et de charges fragiles vers ses partenaires européens. La ponctualité et la traçabilité 24/7 étaient essentielles pour sécuriser les chantiers et respecter les délais stricts. Grâce à un suivi temps réel, une supervision continue et une garantie de remboursement du fret en cas de retard important, la solution transport a permis de fiabiliser leurs livraisons dans toute l’Europe de l’Ouest.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant international d’équipements de salle de bain et de cuisine ; centre logistique principal en région Grand Est ; expéditions vers les distributeurs B2B et entreprises de construction en France, Allemagne et Benelux.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 19 expéditions par mois avec des pics pendant la période février-mai (+14%)

Unités & emballage

EU pallets 120x100 cm, 14 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 200 et 3 200 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (7 h–11 h et 13 h–17 h), hayon, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Camions disponibles à la demande, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.74 des commandes passées, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 18%

Le Plessis-Robinson→Caen transit time

375

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

98.56%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Le Plessis-Robinson → Caen	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	4 h	375 €
Le Plessis-Robinson → Quimper	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	24 h	100 €
Le Plessis-Robinson → Bourges	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	4 h	542 €
Le Plessis-Robinson → Dijon	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	8 h	706 €
Le Plessis-Robinson → Leverkusen	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	9 h	629 €
Le Plessis-Robinson → Munich	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	15 h	854 €

Caen

Quimper

Bourges

Dijon

Leverkusen

Munich

Le Plessis-Robinson

Avant / Après (6 derniers mois)

-8%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez