ÉTUDE DE CAS

Sécuriser les flux d’architecture urbaine avec suivi 24/7 et ponctualité garantie.

Ce spécialiste de l’architecture et de l’urbanisme réalise des projets complexes impliquant du matériel technique, des maquettes et des éléments d’exposition fragile pour ses chantiers, principalement dans les Hauts-de-France. Soumis à des contraintes de délai strictes et à la nécessité d’un suivi précis, il rencontrait des difficultés pour assurer la ponctualité des enlèvements et des livraisons. Grâce à la supervision continue et à la visibilité en temps réel assurée par DONE Deliveries, la gestion des expéditions sensibles a gagné en fiabilité, avec des notifications proactives à chaque étape du transport et une garantie de remboursement du fret en cas de retard important.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Bureau d’études en architecture et urbanisme ; basé dans les Hauts-de-France ; projets livrés auprès d’acteurs publics et privés du Nord et du Pas-de-Calais.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 19 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+43%)

Unités & emballage

Custom marchandises 310x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids par envoi entre 1 200 et 4 800 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, aide au déchargement, parkings sécurisés.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, camions disponibles à la demande

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, disponibilité moyenne des camions à 99.59 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 9%

Lens→Arras transit time

250

€

Example job price (Premium)

109

Nombre de transports en 2025

98.22%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Lens → Arras	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	1 h	250 €
Lens → Tours	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	10 h	100 €
Lens → Annecy	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	12 h	499 €
Lens → Lille	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	1 h	150 €
Lens → Bruges	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	4 h	364 €
Lens → Etten-Leur	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	4 h	468 €

Arras

Tours

Annecy

Lille

Bruges

Etten-Leur

Lens

Avant / Après (6 derniers mois)

-25%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez