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Assurer la ponctualité pour la logistique de machines industrielles sur mesure en Europe.
Un acteur majeur de la conception et fabrication d’équipements industriels et de solutions robotiques devait livrer des pièces lourdes et encombrantes à ses partenaires B2B dans plusieurs pays européens. La complexité des flux, l’exigence de livraisons à date fixe et la nécessité d’un suivi en temps réel posaient des défis logistiques. Grâce à notre supervision 24/7, à la visibilité complète et à la ponctualité garantie, ces enjeux ont été relevés pour chaque envoi sensible à la planification.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Concepteur et fabricant d’équipements industriels et de machines spéciales ; site basé dans la région Auvergne-Rhône-Alpes ; expéditions vers les secteurs automobile, pharmaceutique et électronique en France, en Allemagne et en Belgique.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 11 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+13%)
Unités & emballage
Custom marchandises 320x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi entre 2 200 et 6 500 kg.
Contraintes de livraison
Heures fixes pour le chargement, aide au déchargement, assurance tous risques.
Attentes
Permettre la visibilité du transport, réduction du temps de transit de plus de 2h
Objectifs
Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-10h, réduction des coûts de transport de plus de 17%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Valence → Lorient | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 30 h | 100 € |
Valence → Tours | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Hayon élévateur | 24 h | 717 € |
Valence → Paris | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Hayon élévateur | 10 h | 702 € |
Valence → Roanne | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN | 4 h | 496 € |
Valence → Mainz | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN | 13 h | 804 € |
Valence → Malaga | 16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg | Porteur | 50 h | 2289 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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