ÉTUDE DE CAS

Optimiser l’import de pièces pour copieurs en assurant fiabilité et disponibilité transport.

Importateur brésilien de pièces détachées pour équipements bureautiques, confronté à la gestion de flux réguliers et à forte valeur ajoutée depuis l’Europe. L’enjeu principal portait sur la sécurisation des disponibilités véhicules et la maîtrise des risques lors des transferts vers São Paulo, où chaque retard pouvait impacter la chaîne d’approvisionnement des ateliers de maintenance partenaires. Grâce à l’accès continu à un vaste réseau paneuropéen et à un taux de disponibilité véhicule de 99.97%, les flux ont gagné en régularité, la planification et le suivi en temps réel ont apporté une visibilité totale.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Importateur de pièces détachées pour copieurs et imprimantes ; basé à São Paulo ; approvisionne ateliers de maintenance et distributeurs spécialisés au Brésil.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 16 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+22%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 200 et 2 800 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, aide au déchargement, assurance tous risques.

Attentes

Camions disponibles à la demande, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.6 des commandes passées, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 13%

Amboise→Marseille transit time

884

€

Example job price (Premium)

177

Nombre de transports en 2025

99.7%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Amboise → Marseille	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	13 h	884 €
Amboise → Niort	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	3 h	50 €
Amboise → Le Mans	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	4 h	407 €
Amboise → Brest	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	9 h	441 €
Amboise → Frankfurt am Main	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	13 h	448 €
Amboise → Cologne	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	750 €

Marseille

Niort

Le Mans

Brest

Frankfurt am Main

Cologne

Amboise

Avant / Après (6 derniers mois)

-23%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez