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Déployer une logistique alimentaire paneuropéenne fiable pour la distribution B2B.
Acteur majeur de la restauration rapide, spécialisé dans la préparation et la livraison de produits alimentaires, rencontrait des défis liés à l’extension de ses flux B2B dans plusieurs pays européens. La forte saisonnalité des ventes et les exigences de fraîcheur imposaient une organisation logistique souple, avec une disponibilité véhicule maximale et des livraisons ponctuelles. Grâce à un vaste réseau de transport couvrant 37 pays et un taux de disponibilité véhicule de 99.97%, le prestataire logistique a permis une montée en charge rapide et la sécurisation des approvisionnements vers de nouveaux marchés.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Enseigne internationale de restauration rapide ; principal site logistique en région Île-de-France ; distribution B2B de produits alimentaires vers restaurants franchisés et partenaires en France, Belgique, Allemagne et Espagne.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 13 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-juillet (+43%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 000 et 2 200 kg.
Contraintes de livraison
Heures fixes pour le chargement, aide au déchargement, livraison avec appel préalable obligatoire.
Attentes
Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport
Objectifs
99.51% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 18%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Paris → Caen | 10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg | Porteur | 7 h | 531 € |
Paris → Annecy | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Hayon élévateur | 9 h | 50 € |
Paris → Mulhouse | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Hayon élévateur | 9 h | 428 € |
Paris → Lille | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché | 4 h | 502 € |
Paris → Leverkusen | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Hayon élévateur | 9 h | 691 € |
Paris → Malaga | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 31 h | 1576 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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