ÉTUDE DE CAS

Des livraisons sécurisées et directes pour la logistique B2B de bijoux haut de gamme en France et en Europe.

Un acteur du secteur bijoutier, fabricant des collections haut de gamme pour le marché européen, faisait face à la nécessité de garantir des livraisons rapides et sans dommage de marchandises délicates vers ses distributeurs français et européens. Grâce à l'utilisation de véhicules adaptés et à la livraison directe sans rechargement, notre équipe transport a permis de réduire les risques de retard ou de dommage, tout en assurant une distribution fluide sur plusieurs marchés clés.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de bijoux haut de gamme ; siège social en région Île-de-France ; distribution B2B auprès de détaillants en France, Italie et Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 18 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-novembre (+40%)

Unités & emballage

Set of boxes 90x60x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisées par tapis antidérapants et protections d’angles, poids total par expédition entre 450 et 1 300 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, aide au chargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Camions disponibles à la demande, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.68 des commandes passées, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 19%

Saint-Avold→Caen transit time

100

€

Example job price (Premium)

169

Nombre de transports en 2025

99.43%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Saint-Avold → Caen	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	25 h	100 €
Saint-Avold → Angers	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	12 h	927 €
Saint-Avold → Grenoble	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	24 h	1229 €
Saint-Avold → Auxerre	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	7 h	444 €
Saint-Avold → Antwerp	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	7 h	413 €
Saint-Avold → Martorell	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	19 h	1185 €

Caen

Angers

Grenoble

Auxerre

Antwerp

Martorell

Saint-Avold

Avant / Après (6 derniers mois)

-22%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez