ÉTUDE DE CAS

Des livraisons sécurisées et fiables pour les exportateurs de café en Europe.

Acteur européen du négoce de café vert, ce spécialiste fait face à des flux sensibles nécessitant la préservation de l’intégrité des palettes lors du transport. Les enjeux de sécurité et de conformité sont critiques, notamment pour répondre aux attentes de donneurs d’ordre et de torréfacteurs exigeants en Europe centrale et occidentale. Grâce à un processus de vérification rigoureux des transporteurs et à un taux de livraisons sans dommage de 99.97%, DONE Deliveries a permis d’assurer des livraisons régulières tout en limitant les risques d’avarie.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Société de négoce et d’export de café vert ; bureau principal à Hambourg ; distribution B2B pour industriels, torréfacteurs et sites logistiques en Allemagne, France, Suisse et Benelux.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 23 expéditions par mois avec des pics pendant la période janvier-avril (+20%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 900 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon, suivi gps.

Attentes

Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport

Objectifs

99.72% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 18%

Lyon→Rennes transit time

771

€

Example job price (Premium)

145

Nombre de transports en 2025

99.72%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Lyon → Rennes	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	12 h	771 €
Lyon → Marseille	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	100 €
Lyon → Cannes	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	7 h	689 €
Lyon → Toulouse	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	9 h	697 €
Lyon → Amsterdam	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	30 h	1096 €
Lyon → Barcelona	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	11 h	509 €

Rennes

Marseille

Cannes

Toulouse

Amsterdam

Barcelona

Lyon

Avant / Après (6 derniers mois)

-9%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez