ÉTUDE DE CAS

Des livraisons sécurisées et sans dommage pour les fournitures industrielles B2B en France.

Un distributeur de fournitures industrielles et d’outillage professionnel, actif dans la construction, l’industrie et la maintenance, devait maîtriser les risques de dommages lors du transport vers ses points de vente et clients B2B répartis sur tout le territoire. DONE Deliveries a mis en place une sélection rigoureuse des transporteurs ainsi qu’un suivi qualité renforcé, permettant d’atteindre un taux de livraisons sans dommage de 99.98% sur les flux de palettes dans l’Hexagone, quelle que soit la destination finale.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur de fournitures industrielles et de quincaillerie à destination des professionnels ; implantation majeure en Île-de-France ; approvisionne des négociants, artisans et entreprises dans toute la France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 24 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+34%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 100 et 2 800 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, corde de sécurité pour douane, pod rapide.

Attentes

Accès immédiat au POD/CMR, éliminer les retards

Objectifs

Tous les documents sont disponibles sur la plateforme DONE Space, 99.37% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 15%

Fougères→Valence transit time

727

€

Example job price (Premium)

204

Nombre de transports en 2025

99.37%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Fougères → Valence	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	13 h	727 €
Fougères → Strasbourg	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	14 h	427 €
Fougères → Troyes	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	11 h	618 €
Fougères → Auxerre	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	8 h	347 €
Fougères → Barcelona	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	19 h	642 €
Fougères → Waterloo	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	11 h	400 €

Valence

Strasbourg

Troyes

Auxerre

Barcelona

Waterloo

Fougères

Avant / Après (6 derniers mois)

-22%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez