ÉTUDE DE CAS

Des transports flexibles et fiables pour la logistique événementielle haut de gamme en Normandie.

Un acteur de l'événementiel haut de gamme en région rouennaise accueillant des séminaires et réceptions faisait face à des impératifs de flexibilité pour la gestion de ses livraisons et reprises de matériel. Notre équipe transport a apporté une solution sur-mesure en combinant réservation ultra-simple, tarification claire et annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant le chargement. Cette approche a permis d’optimiser la planification logistique, d’assurer la disponibilité des véhicules et d’éviter les surcoûts liés aux modifications de dernière minute, tout en maintenant un haut niveau de service.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Prestataire de lieux événementiels haut de gamme ; basé près de Rouen, en Normandie ; sert principalement des entreprises et organisateurs d’événements régionaux.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 14 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+11%)

Unités & emballage

Set of boxes 90x60x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par expédition autour de 1 200 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, aide au chargement, parkings sécurisés.

Attentes

Éliminer les retards, camions disponibles à la demande

Objectifs

98.9% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.63 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 17%

Rouen→Brest transit time

525

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

98.9%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Rouen → Brest	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	9 h	525 €
Rouen → Lille	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	7 h	100 €
Rouen → Poitiers	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	7 h	395 €
Rouen → Le Havre	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	4 h	350 €
Rouen → Norderstedt	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	17 h	895 €
Rouen → Ulm	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	14 h	911 €

Brest

Lille

Poitiers

Le Havre

Norderstedt

Ulm

Rouen

Avant / Après (6 derniers mois)

-19%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez