ÉTUDE DE CAS

Disponibilité immédiate et flexibilité transport pour la logistique de la literie haut de gamme.

Un acteur majeur de la distribution de literie et de produits de sommeil fait face à d’importants défis logistiques pour desservir efficacement ses points de vente et partenaires B2B en France et en Belgique. La nécessité de livrer rapidement des marchandises fragiles, tout en restant flexible face à la demande saisonnière et aux urgences, impose une capacité de transport réactive. Grâce à une solution offrant un taux de disponibilité véhicule de 99.97% et des chargements possibles dès le jour même ou le lendemain, la chaîne logistique est optimisée et les délais respectés, même lors des périodes de forte activité.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur spécialisé en literie et articles de sommeil ; réseau de vente basé à Lille ; approvisionnements B2B vers magasins et plateformes e-commerce en France et Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 13 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+14%)

Unités & emballage

Custom marchandises 220x160x130 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 1 200 et 4 400 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, aide au déchargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 4h, camions disponibles à la demande

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-10h, disponibilité moyenne des camions à 99.66 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 13%

Vincennes→Lorient transit time

100

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

99.37%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Vincennes → Lorient	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	11 h	100 €
Vincennes → Colmar	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	9 h	614 €
Vincennes → Annecy	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	9 h	596 €
Vincennes → Perpignan	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	14 h	517 €
Vincennes → Norderstedt	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	17 h	865 €
Vincennes → Etten-Leur	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur	10 h	621 €

Lorient

Colmar

Annecy

Perpignan

Norderstedt

Etten-Leur

Vincennes

Avant / Après (6 derniers mois)

-13%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez