ÉTUDE DE CAS

Superviser la logistique B2B du design haut de gamme avec un suivi 24/7 et une disponibilité véhicules garantie.

Concept store spécialisé dans le mobilier design et les objets de décoration, implanté au cœur de Paris, proposant des collections originales à une clientèle professionnelle et e-commerce sur toute l’Europe. Face à des pics d’activité et la nécessité d’une gestion précise des envois vers divers marchés européens, la solution transport s’est appuyée sur un suivi temps réel, une supervision Track & Trace 24/7 et une disponibilité véhicules de 99.97%. Cette approche a permis d’assurer ponctualité et visibilité totale sur chaque livraison, tout en préservant la qualité et la valeur des marchandises transportées.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur de mobilier design et d’objets de décoration ; réseau de showrooms au centre de Paris ; expéditions B2B vers des revendeurs et e-commerçants à travers la France, la Belgique et l’Europe.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 24 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-juillet (+30%)

Unités & emballage

Custom marchandises 250x150x120 cm avec sangles d’arrimage et protections d’angles, poids par envoi entre 1 200 et 3 800 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, aide au déchargement, pod rapide.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, réduction du temps de transit de plus de 2h

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-6h, réduction des coûts de transport de plus de 12%

Paris→Chartres transit time

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

98.68%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Chartres	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	2 h	50 €
Paris → Bordeaux	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	24 h	100 €
Paris → Paris	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	1 h	150 €
Paris → Troyes	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	5 h	525 €
Paris → Utrecht	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	631 €
Paris → Bologna	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	19 h	722 €

Chartres

Bordeaux

Paris

Troyes

Utrecht

Bologna

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-25%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez