ÉTUDE DE CAS

Disponibilité record et livraison rapide pour les produits gourmands d’un acteur artisanal régional.

Un acteur artisanal du secteur alimentaire, spécialisé dans la production de pains, pâtisseries et chocolats, rencontre une demande soutenue sur l’ensemble de la région Occitanie. Face aux pics d’activité et à l’urgence de livrer des produits frais à ses multiples points de vente, il nécessite une capacité de transport flexible et immédiate. Grâce au taux de disponibilité véhicule de 99.97% et à la réactivité de notre équipe, la continuité des approvisionnements a pu être assurée chaque jour, même en période de forte affluence.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Producteur artisanal de pains, pâtisseries et spécialités chocolatées ; site de production principal à Montauban ; livraisons régulières vers des boutiques et revendeurs en Occitanie.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 23 expéditions par mois avec des pics pendant la période novembre-décembre (+11%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 10 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition de 1 200 à 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, hayon + transpalette, assurance tous risques.

Attentes

Camions disponibles à la demande, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.7 des commandes passées, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 19%

Montauban→Strasbourg transit time

€

Example job price (Premium)

212

Nombre de transports en 2025

98.98%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Montauban → Strasbourg	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	16 h	50 €
Montauban → Quimper	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	763 €
Montauban → Besancon	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	25 h	666 €
Montauban → Nancy	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	366 €
Montauban → Coslada	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	14 h	782 €
Montauban → Rotterdam	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	19 h	787 €

Strasbourg

Quimper

Besancon

Nancy

Coslada

Rotterdam

Montauban

Avant / Après (6 derniers mois)

-10%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez