ÉTUDE DE CAS

Réactivité et fiabilité pour la logistique B2B de produits de soin en Europe.

Acteur français des produits d’hygiène et de soin d’origine naturelle, actif sur le marché européen, spécialisé dans la livraison de marchandises fragiles à haute valeur ajoutée. Les enjeux étaient la gestion de pics soudains de volume et le besoin d’une disponibilité véhicule quasi immédiate, notamment pour les envois urgents. Grâce à une organisation flexible et un taux de disponibilité de 99.96%, DONE Deliveries a proposé le chargement jour même ou lendemain et a su absorber les flux imprévus sans délai vers la France et les marchés européens.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de produits d’hygiène et de soin naturels ; site de production principal en Île-de-France ; approvisionne chaînes de distribution et plateformes e-commerce en France, Espagne, Allemagne et Benelux.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 21 expéditions par mois avec des pics pendant la période février-avril (+12%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 200 et 2 800 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, hayon + transpalette, assurance tous risques.

Attentes

Éliminer les retards, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

99.7% des expéditions livrées à temps, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 19%

Paris→Nice transit time

100

€

Example job price (Premium)

161

Nombre de transports en 2025

99.7%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Nice	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	30 h	100 €
Paris → Troyes	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	3 h	237 €
Paris → Marseille	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	13 h	773 €
Paris → Le Havre	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	4 h	469 €
Paris → Zwolle	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	10 h	561 €
Paris → Kelsterbach	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	9 h	725 €

Nice

Troyes

Marseille

Le Havre

Zwolle

Kelsterbach

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-24%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez