ÉTUDE DE CAS

Disponibilité transport 99,6 % pour la logistique agroalimentaire haut de gamme en Europe.

Un acteur reconnu des spécialités gastronomiques régionales commercialise des produits haut de gamme fragiles, avec des contraintes de fraîcheur et de respect de la chaîne du froid, en direction de la grande distribution et de marchés internationaux. Face à des pics d’activité saisonniers et à la nécessité de livrer rapidement vers la France et l’Europe, la gestion des tournées demandait souplesse et fiabilité. L’intervention d’un prestataire assurant un taux de disponibilité véhicule de 99.96% a permis de répondre efficacement aux urgences et d’acheminer les marchandises en sécurité, y compris lors de demandes de dernière minute.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Producteur de spécialités gastronomiques du Sud-Ouest ; site principal en Dordogne ; distribution en magasins alimentaires et sur les marchés internationaux, principalement en France et Europe occidentale.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 23 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+12%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 palettes par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids moyen par expédition de 1 200 à 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, hayon + transpalette, pod rapide.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, réduction du temps de transit de plus de 2h

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-8h, réduction des coûts de transport de plus de 16%

Bergerac→Metz transit time

€

Example job price (Premium)

210

Nombre de transports en 2025

98.92%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Bergerac → Metz	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	14 h	50 €
Bergerac → Lille	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	14 h	680 €
Bergerac → Troyes	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	11 h	300 €
Bergerac → Reims	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	585 €
Bergerac → Dietzenbach	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur	32 h	994 €
Bergerac → Girona	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	9 h	706 €

Metz

Lille

Troyes

Reims

Dietzenbach

Girona

Bergerac

Avant / Après (6 derniers mois)

-16%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez