ÉTUDE DE CAS

Rendre la logistique des produits alimentaires prêts-à-servir fiable et ponctuelle dans toute la France.

Un acteur de la restauration spécialisée dans la livraison de produits alimentaires prêts-à-déguster devait garantir la régularité et la ponctualité de ses flux vers les établissements B2B, malgré des pics de demande en haute saison. Grâce à un suivi 24/7, une supervision proactive par l’équipe Track & Trace et des notifications temps réel, DONE Deliveries a permis d’optimiser la visibilité des expéditions tout en assurant la ponctualité des livraisons, notamment en Île-de-France et en région PACA.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Société de restauration positionnée sur les brunchs et plateaux-repas haut de gamme ; activité principale en Île-de-France ; distribution vers hôtellerie, bureaux et traiteurs événementiels sur l’ensemble du territoire français.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 21 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+24%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids par expédition entre 1 200 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (6 h–9 h et 13 h–16 h), aide au chargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Camions disponibles à la demande, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.59 des commandes passées, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 20%

Mantes-la-Jolie→Rodez transit time

656

€

Example job price (Premium)

167

Nombre de transports en 2025

98.47%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Mantes-la-Jolie → Rodez	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	12 h	656 €
Mantes-la-Jolie → Rouen	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	2 h	173 €
Mantes-la-Jolie → Nancy	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur	10 h	576 €
Mantes-la-Jolie → Arras	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	4 h	215 €
Mantes-la-Jolie → Girona	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	16 h	774 €
Mantes-la-Jolie → Tilburg	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	8 h	554 €

Rodez

Rouen

Nancy

Arras

Girona

Tilburg

Mantes-la-Jolie

Avant / Après (6 derniers mois)

-17%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez