ÉTUDE DE CAS

Disponibilité véhicule 99,6 % et réactivité pour la logistique B2B du mobilier de magasin en France.

Un fabricant français de mobilier et d'agencement sur mesure pour magasins spécialisés devait répondre à une forte saisonnalité, avec des besoins urgents de livraisons B2B partout en France pour équiper ses clients dans les temps. La rapidité, la capacité à trouver un véhicule sous 24 h et la flexibilité étaient essentielles afin d’éviter tout retard d’ouverture de nouveaux points de vente. Grâce à la garantie de disponibilité véhicule à 99.98% et aux solutions de chargement express du prestataire, chaque levée ou installation a été réalisée dans le respect des plannings, même en période de pic d’activité.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Concepteur et fabricant de mobilier d’agencement pour points de vente spécialisés ; production et plateforme logistique en région Occitanie ; livraisons B2B vers magasins, pharmacies et détaillants sur toute la France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 8 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-juillet (+15%)

Unités & emballage

Custom marchandises 260x150x120 cm pour agencements de magasins, sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 1 300 et 4 800 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, corde de sécurité pour douane, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 4h, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-11h, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 15%

Tours→Troyes transit time

580

€

Example job price (Premium)

113

Nombre de transports en 2025

98.45%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Tours → Troyes	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	6 h	580 €
Tours → Poitiers	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	4 h	690 €
Tours → Colmar	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	11 h	640 €
Tours → Auxerre	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	4 h	284 €
Tours → Willebroek	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	10 h	688 €
Tours → Maastricht	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	12 h	390 €

Troyes

Poitiers

Colmar

Auxerre

Willebroek

Maastricht

Tours

Avant / Après (6 derniers mois)

-15%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez