ÉTUDE DE CAS

Disponibilité véhicule garantie pour les expéditions d’éléments métalliques sur-mesure en France et Belgique.

Un acteur de la construction spécialisé dans la fabrication d’escaliers, de garde-corps inox et de structures en verre devait assurer le transport rapide et fiable de marchandises volumineuses et fragiles vers ses clients B2B. Face à la variabilité des demandes et à l’urgence des chantiers, la flexibilité et la rapidité d’obtention de véhicules étaient essentielles. Grâce à DONE Deliveries, le partenaire a bénéficié d’un taux de disponibilité véhicule de 99.97%, permettant de charger le jour même ou le lendemain tout en couvrant les besoins urgents sur la région Grand Ouest et la Belgique.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Concepteur et fabricant d’escaliers, garde-corps inox et structures en verre sur-mesure ; siège et production en Normandie ; livraisons vers professionnels en France et Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+41%)

Unités & emballage

Custom marchandises 260x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids par envoi compris entre 1 300 et 4 200 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–12 h et 13 h–17 h), hayon, pod rapide.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, camions disponibles à la demande

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, disponibilité moyenne des camions à 99.65 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 14%

Troarn→Caen transit time

€

Example job price (Premium)

187

Nombre de transports en 2025

98.9%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Troarn → Caen	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	1 h	50 €
Troarn → Paris	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	4 h	50 €
Troarn → Brest	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	8 h	380 €
Troarn → Quimper	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	7 h	389 €
Troarn → Malaga	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	31 h	820 €
Troarn → Pioltello	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	33 h	1117 €

Caen

Paris

Brest

Quimper

Malaga

Pioltello

Troarn

Avant / Après (6 derniers mois)

-22%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez