ÉTUDE DE CAS

Fiabilité et sécurité pour la livraison de mobilier professionnel en France et Benelux.

Un acteur industriel français fournit du mobilier spécialisé pour les résidences collectives et projets d’hébergement temporaire. La gestion de livraisons directes, souvent de charges volumineuses ou sensibles, exigeait une réduction stricte des risques de dommages et de retards, notamment vers plusieurs pays européens. DONE Deliveries a sécurisé l’ensemble des flux grâce à des solutions sans rechargement, des véhicules adaptés et un suivi rigoureux, garantissant ponctualité et intégrité des marchandises.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de mobilier professionnel pour résidences collectives ; site de production basé dans les Hauts-de-France ; livraisons B2B principalement vers la France, la Belgique et le Luxembourg.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 22 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+29%)

Unités & emballage

Custom marchandises 260x150x120 cm, sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 600 et 4 500 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, corde de sécurité pour douane, suivi gps.

Attentes

Éliminer les retards, camions disponibles à la demande

Objectifs

98.85% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.6 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 13%

Lambres-lez-Douai→Dijon transit time

656

€

Example job price (Premium)

168

Nombre de transports en 2025

98.85%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Lambres-lez-Douai → Dijon	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	10 h	656 €
Lambres-lez-Douai → Toulouse	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	15 h	908 €
Lambres-lez-Douai → Marseille	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	16 h	502 €
Lambres-lez-Douai → Tarbes	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	17 h	501 €
Lambres-lez-Douai → Ulm	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	784 €
Lambres-lez-Douai → Martorell	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	21 h	688 €

Dijon

Toulouse

Marseille

Tarbes

Ulm

Martorell

Lambres-lez-Douai

Avant / Après (6 derniers mois)

-25%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez