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Sécuriser la logistique du mobilier professionnel grâce à la livraison directe sans rechargement.
Acteur spécialisé dans la conception et l’aménagement d’espaces de bureaux, ce fabricant devait transporter du mobilier professionnel volumineux et sensible, sans dégradation ni retard, auprès de clients B2B sur la région normande et ses environs. Les risques liés aux rechargements intermédiaires et au manque de flexibilité horaire compliquaient la maîtrise des flux. Le recours à la livraison directe, avec véhicules adaptés, a permis au prestataire d’assurer des expéditions sûres, ponctuelles et sans dommages sur toute la chaîne.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Concepteur et aménageur d’espaces de travail et de mobilier professionnel ; basé à Caen, en Normandie ; services B2B principalement sur la région normande et le nord-ouest de la France.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 11 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+19%)
Unités & emballage
Custom marchandises 250x160x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 800 et 4 800 kg.
Contraintes de livraison
Livraison le même jour, corde de sécurité pour douane, livraison avec appel préalable obligatoire.
Attentes
Permettre la visibilité du transport, réduction du temps de transit de plus de 4h
Objectifs
Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-10h, réduction des coûts de transport de plus de 20%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Caen → Bourges | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 7 h | 694 € |
Caen → Chartres | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Hayon élévateur | 4 h | 536 € |
Caen → Grenoble | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché | 13 h | 541 € |
Caen → Cholet | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 6 h | 386 € |
Caen → Hamburg | 10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg | Porteur, Hayon élévateur | 33 h | 1092 € |
Caen → Kelsterbach | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Hayon élévateur | 14 h | 478 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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