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Sécuriser la logistique du mobilier professionnel grâce à la livraison directe sans rechargement.
ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la logistique du mobilier professionnel grâce à la livraison directe sans rechargement.

Acteur spécialisé dans la conception et l’aménagement d’espaces de bureaux, ce fabricant devait transporter du mobilier professionnel volumineux et sensible, sans dégradation ni retard, auprès de clients B2B sur la région normande et ses environs. Les risques liés aux rechargements intermédiaires et au manque de flexibilité horaire compliquaient la maîtrise des flux. Le recours à la livraison directe, avec véhicules adaptés, a permis au prestataire d’assurer des expéditions sûres, ponctuelles et sans dommages sur toute la chaîne.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Concepteur et aménageur d’espaces de travail et de mobilier professionnel ; basé à Caen, en Normandie ; services B2B principalement sur la région normande et le nord-ouest de la France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 11 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+19%)

Unités & emballage

Custom marchandises 250x160x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 800 et 4 800 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, corde de sécurité pour douane, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, réduction du temps de transit de plus de 4h

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-10h, réduction des coûts de transport de plus de 20%
7
 h
Caen→Bourges transit time
694
 €
Example job price (Premium)
187
Nombre de transports en 2025
99.31%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Caen
Bourges
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
7
 h
694
 €
Caen
Chartres
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
4
 h
536
 €
Caen
Grenoble
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Bâché
13
 h
541
 €
Caen
Cholet
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN
6
 h
386
 €
Caen
Hamburg
10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg
Porteur, Hayon élévateur
33
 h
1092
 €
Caen
Kelsterbach
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
14
 h
478
 €
Bourges
Chartres
Grenoble
Cholet
Hamburg
Kelsterbach
Caen

Avant / Après (6 derniers mois)

-16%
Coût par expédition
-3h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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