ÉTUDE DE CAS

Fiabilité et traçabilité pour les flux de légumes frais en Europe.

Un industriel de la transformation de légumes et salades destinés à la grande distribution et à la restauration hors domicile devait garantir ponctualité et visibilité pour ses envois B2B sensibles entre le sud de la France et l’Europe de l’Ouest. Les défis consistaient à éviter ruptures de chaîne du froid, retards et litiges de livraison en période de forte saisonnalité. Grâce à une supervision Track & Trace 24/7, à une information en temps réel et à la gestion proactive des délais, notre équipe transport a permis d’assurer la conformité et la ponctualité des livraisons sur des créneaux serrés.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Industriel spécialisé en légumes et salades prêts à l’emploi ; site principal situé en région Occitanie ; livraisons B2B régulières vers des sites industriels et plateformes logistiques en France, Espagne, Belgique et Allemagne.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 20 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+11%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisées par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 200 et 3 000 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, hayon + transpalette, suivi gps.

Attentes

Éliminer les retards, camions disponibles à la demande

Objectifs

98.84% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.76 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 11%

Avignon→Perpignan transit time

725

€

Example job price (Premium)

189

Nombre de transports en 2025

98.84%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Avignon → Perpignan	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur	7 h	725 €
Avignon → Vannes	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	30 h	100 €
Avignon → Niort	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	392 €
Avignon → Cannes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	4 h	514 €
Avignon → Alkmaar	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	21 h	612 €
Avignon → Zwolle	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	20 h	518 €

Perpignan

Vannes

Niort

Cannes

Alkmaar

Zwolle

Avignon

Avant / Après (6 derniers mois)

-11%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez