ÉTUDE DE CAS

Distribution paneuropéenne de produits d’épicerie fine avec disponibilité camion garantie.

Un spécialiste français de l’épicerie fine, expert dans la torréfaction et la transformation de fruits à coque, rencontrait des défis croissants pour livrer ses assortiments premium auprès de clients professionnels dans toute l’Europe. Les fortes variations de demande et l’exigence de livraisons directes sans rupture de charge imposaient souplesse et fiabilité. DONE Deliveries a répondu par un accès rapide à un vaste réseau de véhicules adaptés, garantissant un taux de disponibilité camion de 99.97% et une extension fluide des flux logistiques vers de nouveaux marchés, notamment en Europe de l’Ouest et centrale.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Acteur français de l’épicerie fine spécialisée dans les fruits secs et produits d’assemblage ; unité de production en Provence-Alpes-Côte d’Azur ; distribution B2B sur la France, le Benelux, l’Allemagne et l’Italie.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 24 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-décembre (+24%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants utilisés pour la sécurisation, poids total par expédition autour de 1 200 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, aide au déchargement, suivi gps.

Attentes

Camions disponibles à la demande, éliminer les retards

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.73 des commandes passées, 99.61% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 16%

Annecy→Marseille transit time

732

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

99.61%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Annecy → Marseille	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	9 h	732 €
Annecy → Tours	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	24 h	100 €
Annecy → Caen	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	13 h	536 €
Annecy → Rodez	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	9 h	434 €
Annecy → Coslada	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	22 h	1252 €
Annecy → Augsburg	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	14 h	816 €

Marseille

Tours

Caen

Rodez

Coslada

Augsburg

Annecy

Avant / Après (6 derniers mois)

-16%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez