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Sécuriser chaque livraison de produits gourmets vers les clubs haut de gamme en France et en Europe.
Ce distributeur spécialisé dans les produits gastronomiques haut de gamme s'approvisionne auprès d’artisans et de producteurs reconnus, pour desservir une clientèle exclusive de passionnés et de professionnels. Ses défis logistiques portaient sur la gestion de marchandises fragiles et de grande valeur, la nécessité d'une assurance complète, ainsi que le besoin d’accompagnement rapide en cas d’incident, tout en garantissant la sécurisation et le suivi des flux à travers la France et l’Europe. Grâce à l’assurance CMR renforcée, aux options d’assurance marchandises et à la gestion intégrale des sinistres, nos équipes ont permis un acheminement sous contrôle et une gestion des risques optimale.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Distributeur de produits gastronomiques premium ; basé en région lyonnaise ; livraisons vers clubs, restaurateurs et particuliers en France et dans plusieurs pays européens.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 22 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+21%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi de 1 000 à 2 400 kg.
Contraintes de livraison
Heures fixes pour la livraison, hayon, parkings sécurisés.
Attentes
Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr
Objectifs
Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 17%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Nantes → Tarbes | Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg | Porteur | 24 h | 1387 € |
Nantes → Dijon | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Hayon élévateur | 11 h | 716 € |
Nantes → Montauban | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Hayon élévateur | 9 h | 669 € |
Nantes → Rennes | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Hayon élévateur | 2 h | 418 € |
Nantes → Eindhoven | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN | 14 h | 762 € |
Nantes → Martorell | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Hayon élévateur | 15 h | 523 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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