ÉTUDE DE CAS

Sécuriser chaque livraison de produits gourmets vers les clubs haut de gamme en France et en Europe.

Ce distributeur spécialisé dans les produits gastronomiques haut de gamme s'approvisionne auprès d’artisans et de producteurs reconnus, pour desservir une clientèle exclusive de passionnés et de professionnels. Ses défis logistiques portaient sur la gestion de marchandises fragiles et de grande valeur, la nécessité d'une assurance complète, ainsi que le besoin d’accompagnement rapide en cas d’incident, tout en garantissant la sécurisation et le suivi des flux à travers la France et l’Europe. Grâce à l’assurance CMR renforcée, aux options d’assurance marchandises et à la gestion intégrale des sinistres, nos équipes ont permis un acheminement sous contrôle et une gestion des risques optimale.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur de produits gastronomiques premium ; basé en région lyonnaise ; livraisons vers clubs, restaurateurs et particuliers en France et dans plusieurs pays européens.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 22 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+21%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi de 1 000 à 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon, parkings sécurisés.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 17%

Nantes→Tarbes transit time

1387

€

Example job price (Premium)

159

Nombre de transports en 2025

98.8%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Nantes → Tarbes	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	24 h	1387 €
Nantes → Dijon	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	11 h	716 €
Nantes → Montauban	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	9 h	669 €
Nantes → Rennes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	2 h	418 €
Nantes → Eindhoven	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	14 h	762 €
Nantes → Martorell	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	15 h	523 €

Tarbes

Dijon

Montauban

Rennes

Eindhoven

Martorell

Nantes

Avant / Après (6 derniers mois)

-9%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez