ÉTUDE DE CAS

Fiabilité et visibilité 24/7 pour la logistique sensible des produits laitiers en Europe.

Industriel du secteur agroalimentaire, ce fabricant renommé de produits laitiers devait assurer la ponctualité et la traçabilité de ses expéditions B2B vers divers marchés européens. Les enjeux portaient sur la livraison sans rupture de la chaîne du froid, une surveillance en temps réel et la gestion proactive afin d’éviter tout retard ou incident. Grâce à un suivi continuel, à la supervision par une équipe dédiée Track & Trace disponible 24/7 et à des notifications automatiques, DONE Deliveries a permis d’apporter une visibilité complète sur chaque étape du transport et la garantie des délais, tout en minimisant les risques logistiques.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de produits laitiers et desserts frais ; site de production principale en Île-de-France ; distributions B2B vers le secteur alimentaire en France, Belgique et Allemagne.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 24 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+18%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 14 palettes par envoi, sécurisées par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 2 400 et 6 000 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, aide au déchargement, parkings sécurisés.

Attentes

Éliminer les retards, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

98.89% des expéditions livrées à temps, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 17%

Annonay→Nice transit time

749

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

98.89%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Annonay → Nice	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	8 h	749 €
Annonay → Bourges	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	7 h	420 €
Annonay → Vannes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	873 €
Annonay → Strasbourg	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	10 h	430 €
Annonay → Mainz	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	13 h	418 €
Annonay → Dortmund	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur	31 h	1121 €

Nice

Bourges

Vannes

Strasbourg

Mainz

Dortmund

Annonay

Avant / Après (6 derniers mois)

-8%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez