ÉTUDE DE CAS

Fiabilité logistique et sécurité maximale pour les flux de supports d’impression B2B en France.

Un acteur spécialisé dans la fourniture de supports d’impression grand format et de matériaux pour la signalétique devait garantir la sécurité et l’intégrité de ses expéditions à destination des prestataires graphiques et enseignes, tout en limitant les risques de dommages sur des marchandises à forte valeur. Grâce à un processus de vérification rigoureux des transporteurs, avec un taux de livraisons sans dommage de 99.97%, la sécurisation des flux a été assurée sur l’ensemble du territoire français.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur de supports d’impression et de matériaux pour la signalétique ; activité basée à Poitiers ; livraisons B2B vers imprimeurs grand format et sociétés de signalétique en France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 21 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+44%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation avec sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 200 et 2 500 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, aide au déchargement, parkings sécurisés.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, réduction du temps de transit de plus de 2h

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-11h, réduction des coûts de transport de plus de 10%

Poitiers→Roubaix transit time

599

€

Example job price (Premium)

163

Nombre de transports en 2025

99.86%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Poitiers → Roubaix	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	10 h	599 €
Poitiers → Arras	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	24 h	1604 €
Poitiers → Lille	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	10 h	368 €
Poitiers → Besancon	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	11 h	564 €
Poitiers → Kelsterbach	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	15 h	834 €
Poitiers → Antwerp	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	623 €

Roubaix

Arras

Lille

Besancon

Kelsterbach

Antwerp

Poitiers

Avant / Après (6 derniers mois)

-17%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez