ÉTUDE DE CAS

Fiabilité logistique et suivi 24/7 pour la distribution de matières premières inox.

Un industriel spécialisé dans la transformation et la distribution de matières premières pour l'industrie de l'acier inoxydable était confronté à la nécessité d'assurer la livraison ponctuelle et tracée de ses marchandises, sans compromis sur la sécurité de flux européens. Grâce à la solution de suivi en temps réel et à la présence d'une équipe Track & Trace disponible 24/7, supervisant chaque étape, les expéditions ont gagné en visibilité, ponctualité et sérénité, du chargement à la livraison partout en France et dans les zones industrielles voisines.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Acteur du négoce, de la valorisation et du recyclage de métaux pour l'industrie inox ; localisation principale dans la région Auvergne-Rhône-Alpes ; livraisons vers des usines et des industriels en France et en Europe occidentale.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 23 expéditions par mois avec des pics pendant la période février-juin (+14%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x120 cm, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi entre 2 200 et 7 000 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, hayon + transpalette, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 4h, camions disponibles à la demande

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-12h, disponibilité moyenne des camions à 99.53 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 10%

Saint-Romain-en-Gal→Annecy transit time

100

€

Example job price (Premium)

176

Nombre de transports en 2025

99.3%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Saint-Romain-en-Gal → Annecy	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	5 h	100 €
Saint-Romain-en-Gal → Brest	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur	30 h	1847 €
Saint-Romain-en-Gal → Rodez	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	8 h	396 €
Saint-Romain-en-Gal → Besancon	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	4 h	291 €
Saint-Romain-en-Gal → Utrecht	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	16 h	871 €
Saint-Romain-en-Gal → Enschede	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	16 h	879 €

Annecy

Brest

Rodez

Besancon

Utrecht

Enschede

Saint-Romain-en-Gal

Avant / Après (6 derniers mois)

-24%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez