ÉTUDE DE CAS

Garantie d’intégrité pour des envois industriels sensibles dans le secteur ferroviaire.

Acteur industriel spécialisé dans les revêtements techniques pour applications ferroviaires, ce fabricant basé en France devait garantir la livraison sans dommage de marchandises à forte valeur ajoutée vers divers sites européens. Face à la complexité des produits, au poids des palettes et à la sensibilité des revêtements, le prestataire logistique a mis en place une vérification rigoureuse des transporteurs pour assurer un taux de livraisons sans dommage de 99.97%, tout en sécurisant chaque expédition avec des process avancés. Cela a permis d’assurer une parfaite conformité des lots, même lors de pics d’activité.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de solutions de revêtement industriel pour le secteur ferroviaire ; production et équipes basées en Île-de-France ; livraisons vers clients industriels et réseaux ferroviaires en France, Allemagne, Espagne, Benelux.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période février-juillet (+27%)

Unités & emballage

Custom marchandises 310x150x125 cm, sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 2 400 et 7 000 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, corde de sécurité pour douane, assurance tous risques.

Attentes

Accès immédiat au POD/CMR, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Tous les documents sont disponibles sur la plateforme DONE Space, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 12%

St-Étienne→Grenoble transit time

475

€

Example job price (Premium)

102

Nombre de transports en 2025

98.79%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
St-Étienne → Grenoble	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	3 h	475 €
St-Étienne → Rennes	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	25 h	100 €
St-Étienne → Toulouse	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	9 h	621 €
St-Étienne → Chartres	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	8 h	403 €
St-Étienne → Alkmaar	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	32 h	1308 €
St-Étienne → Etten-Leur	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	15 h	894 €

Grenoble

Rennes

Toulouse

Chartres

Alkmaar

Etten-Leur

St-Étienne

Avant / Après (6 derniers mois)

-17%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez