ÉTUDE DE CAS

Garantir l'intégrité des chocolats fins grâce à une logistique sécurisée et vérifiée.

Un acteur de la chocolaterie artisanale haut de gamme, offrant des spécialités aux saveurs uniques, devait acheminer ses marchandises fragiles en toute sécurité vers plusieurs points de vente en France. Face au défi de préserver la qualité des produits, y compris lors des fortes périodes d’activité, le prestataire transport a mis en place un processus strict de vérification des transporteurs et de suivi qualité. Résultat : un taux de livraisons sans dommage de 99.98% sur des flux sensibles et exigeants.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Chocolaterie artisanale spécialisée dans les créations haut de gamme ; activité principale en Île-de-France ; distribution B2B vers des boutiques et des points de vente gourmets dans plusieurs régions françaises.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 22 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+12%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 10 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 900 et 2 500 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, hayon + transpalette, assurance tous risques.

Attentes

Accès immédiat au POD/CMR, réduction du temps de transit de plus de 3h

Objectifs

Tous les documents sont disponibles sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-7h, réduction des coûts de transport de plus de 17%

Le Havre→Reims transit time

627

€

Example job price (Premium)

122

Nombre de transports en 2025

99.32%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Le Havre → Reims	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	6 h	627 €
Le Havre → Cholet	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	100 €
Le Havre → Roanne	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	26 h	805 €
Le Havre → Paris	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	4 h	277 €
Le Havre → Mechelen	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	681 €
Le Havre → Pioltello	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	19 h	1011 €

Reims

Cholet

Roanne

Paris

Mechelen

Pioltello

Le Havre

Avant / Après (6 derniers mois)

-12%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez