ÉTUDE DE CAS

Une logistique fiable pour des ingrédients culinaires expédiés sans dommages en Europe.

Acteur du secteur agroalimentaire spécialisé dans la fourniture de matières premières, d'aromates et d'ingrédients technologiques pour les professionnels, ce fabricant répond à des exigences strictes en matière de qualité et de délai. La gestion sécurisée des expéditions, adossée à un processus rigoureux de sélection des transporteurs, a permis d'assurer un taux de livraisons sans dommage de 99.97%, même lors des pics saisonniers vers la France, la Belgique et l'Allemagne. Les flux sont pilotés pour préserver l'intégrité des marchandises sensibles à forte valeur ajoutée.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Producteur d’ingrédients et solutions culinaires pour l’industrie alimentaire ; site principal à proximité de Strasbourg, en Alsace ; marchés B2B en France, Belgique et Allemagne.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 11 expéditions par mois avec des pics pendant la période février-mai (+40%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids total par expédition 1 200 à 2 800 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon + transpalette, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 3h, camions disponibles à la demande

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-6h, disponibilité moyenne des camions à 99.61 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 20%

Strasbourg→Lorient transit time

€

Example job price (Premium)

189

Nombre de transports en 2025

98.51%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Strasbourg → Lorient	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	17 h	50 €
Strasbourg → Valence	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	24 h	1754 €
Strasbourg → Nantes	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	14 h	511 €
Strasbourg → Auxerre	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	381 €
Strasbourg → Magdeburg	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	12 h	726 €
Strasbourg → Hamburg	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	12 h	798 €

Lorient

Valence

Nantes

Auxerre

Magdeburg

Hamburg

Strasbourg

Avant / Après (6 derniers mois)

-16%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez