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Garantir la disponibilité et la ponctualité logistique sur des flux alimentaires frais locaux.
ÉTUDE DE CAS

Garantir la disponibilité et la ponctualité logistique sur des flux alimentaires frais locaux.

Distributeur B2B de fruits et légumes frais, actif en Lorraine et desservant la grande distribution et la restauration hors foyer, devait fiabiliser chaque livraison, même sur des opérations à six jours sur sept, en période de pics saisonniers. Face à l’exigence de disponibilité continue, notre équipe transport a assuré un taux de disponibilité véhicule de 99.97%, un suivi temps réel et des créneaux précis, minimisant les ruptures de flux et maximisant la fraîcheur sur tout le quart nord-est de la France.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Grossiste et distributeur de fruits, légumes et produits alimentaires ; site principal en Lorraine ; livraisons B2B vers la grande distribution et les restaurateurs du quart nord-est de la France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 21 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-septembre (+44%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition : 1 200 à 2 000 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, aide au chargement, suivi gps.

Attentes

Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 2h

Objectifs

98.95% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-7h, réduction des coûts de transport de plus de 8%
8
 h
Nancy→Roanne transit time
793
 €
Example job price (Premium)
169
Nombre de transports en 2025
98.95%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Nancy
Roanne
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
8
 h
793
 €
Nancy
Marseille
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
12
 h
50
 €
Nancy
Tourcoing
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché
8
 h
386
 €
Nancy
Metz
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN
2
 h
150
 €
Nancy
Milan
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché
13
 h
838
 €
Nancy
 Cottbus
8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg
Porteur, Hayon élévateur
29
 h
1292
 €
Roanne
Marseille
Tourcoing
Metz
Milan
 Cottbus
Nancy

Avant / Après (6 derniers mois)

-24%
Coût par expédition
-6h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
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