ÉTUDE DE CAS

Garantir la disponibilité rapide de véhicules pour la distribution B2B de cafés et thés bio en France.

Un producteur artisanal de cafés et thés biologiques, implanté dans la région grenobloise, faisait face à la nécessité de livrer rapidement ses références premium à des points de vente spécialisés partout en France, sans constituer de flotte propre. Grâce à un accès à un large réseau de véhicules à travers le pays, le prestataire transport a permis de maintenir un taux de disponibilité de 99.96%, même en cas de demandes urgentes à forte saisonnalité, tout en assurant la sécurité des marchandises sensibles au délai.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Torréfacteur artisanal de cafés biologiques et fournisseur de thés haut de gamme ; site principal en région Auvergne-Rhône-Alpes ; livraison B2B vers les distributeurs spécialisés et établissements CHR en France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 25 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-décembre (+34%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 10 unités par envoi, poids total par expédition de 1 200 à 2 400 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, hayon, assurance tous risques.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 9%

Grenoble→Bordeaux transit time

736

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

98.59%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Grenoble → Bordeaux	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	12 h	736 €
Grenoble → Valence	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	2 h	395 €
Grenoble → Nantes	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	761 €
Grenoble → Grenoble	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	1 h	250 €
Grenoble → Enschede	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	17 h	919 €
Grenoble → Stuttgart	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	26 h	779 €

Bordeaux

Valence

Nantes

Grenoble

Enschede

Stuttgart

Grenoble

Avant / Après (6 derniers mois)

-20%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez