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Assurer la fiabilité logistique des produits alimentaires spécialisés entre la France et l'Europe.
ÉTUDE DE CAS

Assurer la fiabilité logistique des produits alimentaires spécialisés entre la France et l'Europe.

Acteur majeur de la distribution de produits alimentaires pour la restauration, spécialisé dans la livraison de denrées fraîches et d’épicerie fine. Ses principaux défis concernaient la disponibilité constante des véhicules, le suivi 24/7 et la nécessité de garantir la ponctualité des livraisons, en particulier pour les restaurants exigeant une qualité irréprochable. Grâce à un taux de disponibilité véhicule de 99.98%, une supervision continue et un engagement de ponctualité avec compensation en cas de retard, DONE Deliveries a permis de sécuriser les flux sensibles vers la France et d’autres marchés européens.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur de produits alimentaires spécialisés, basé à Rungis ; expéditions B2B de denrées vers des restaurants et commerces sur le marché français et plusieurs pays européens.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 14 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+25%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 palettes en moyenne par envoi, poids total par expédition entre 900 et 2 400 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, hayon + transpalette, assurance tous risques.

Attentes

Accès immédiat au POD/CMR, camions disponibles à la demande

Objectifs

Tous les documents sont disponibles sur la plateforme DONE Space, disponibilité moyenne des camions à 99.72 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 20%
7
 h
Paris→Besancon transit time
665
 €
Example job price (Premium)
81
Nombre de transports en 2025
99.05%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Paris
Besancon
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
7
 h
665
 €
Paris
Cholet
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
7
 h
50
 €
Paris
Rodez
10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg
Porteur
25
 h
823
 €
Paris
Tours
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
4
 h
297
 €
Paris
Alkmaar
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN
10
 h
442
 €
Paris
Cologne
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché
9
 h
681
 €
Besancon
Cholet
Rodez
Tours
Alkmaar
Cologne
Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-18%
Coût par expédition
-5h
Temps de transit moyen plus court
99.98%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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