ÉTUDE DE CAS

Garantir la disponibilité véhicule pour la logistique frigorifique de produits laitiers en France et à l'international.

Acteur majeur du secteur agroalimentaire, ce fabricant français spécialisé dans les produits laitiers haut de gamme devait gérer des flux réguliers et réactifs vers la grande distribution et la restauration, en France et vers plus de 100 pays. Les enjeux clés portaient sur la capacité à mobiliser un véhicule adapté en urgence pour les pics d’activité et à sécuriser la chaîne du froid sans rupture. Grâce à un taux de disponibilité véhicule de 99.98% et une flotte européenne adaptée, notre équipe a permis des chargements le jour même ou le lendemain, limitant tout risque de rupture logistique.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Producteur de crèmes, beurres et desserts laitiers ; site principal en Normandie ; livraisons B2B vers la grande distribution, la restauration et des distributeurs internationaux.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 12 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+41%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 14 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 000 et 3 000 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, hayon, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Éliminer les retards, camions disponibles à la demande

Objectifs

99.0% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.57 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 8%

St-Lô→Vannes transit time

100

€

Example job price (Premium)

166

Nombre de transports en 2025

99.0%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
St-Lô → Vannes	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	7 h	100 €
St-Lô → Perpignan	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	31 h	1762 €
St-Lô → Rouen	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	4 h	305 €
St-Lô → Tarbes	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	14 h	501 €
St-Lô → Frankfurt am Main	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	15 h	733 €
St-Lô → Willebroek	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	9 h	665 €

Vannes

Perpignan

Rouen

Tarbes

Frankfurt am Main

Willebroek

St-Lô

Avant / Après (6 derniers mois)

-13%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez