ÉTUDE DE CAS

Sécurité et intégrité maximales pour les livraisons de biscuits artisanaux fragiles en B2B.

Artisan du secteur agroalimentaire spécialisé dans les biscuits traditionnels, ce fabricant faisait face à des enjeux de préservation de la qualité de marchandises délicates lors du transport vers ses partenaires. Grâce au processus de vérification strict des transporteurs et à un taux de livraisons sans dommage de 99.96%, DONE Deliveries a assuré la sécurité et l’intégrité des envois, notamment sur les axes sensibles en France et en Europe de l’Ouest.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Biscuiterie artisanale spécialisée dans les recettes traditionnelles de macarons ; site de production à proximité de Bordeaux en Nouvelle-Aquitaine ; expéditions B2B vers réseaux spécialisés et épiceries fines en France et en Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 9 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+40%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids total par expédition entre 900 et 2 200 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–12 h et 13 h–16 h), aide au chargement, parkings sécurisés.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, camions disponibles à la demande

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, disponibilité moyenne des camions à 99.72 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 17%

Montpellier→Quimper transit time

2369

€

Example job price (Premium)

206

Nombre de transports en 2025

99.77%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Montpellier → Quimper	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	31 h	2369 €
Montpellier → Rouen	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	28 h	100 €
Montpellier → Montauban	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	5 h	376 €
Montpellier → Lyon	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	6 h	372 €
Montpellier → Turin	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	9 h	426 €
Montpellier → Tilburg	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	19 h	604 €

Quimper

Rouen

Montauban

Lyon

Turin

Tilburg

Montpellier

Avant / Après (6 derniers mois)

-8%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez