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Simplicité et fiabilité pour la logistique alimentaire des établissements de santé.
ÉTUDE DE CAS

Simplicité et fiabilité pour la logistique alimentaire des établissements de santé.

Spécialiste des services de restauration collective et d’hôtellerie pour les hôpitaux et résidences médicalisées, ce groupe devait assurer la distribution de produits alimentaires et de solutions de bio-nettoyage auprès de nombreux sites à travers la France. Grâce à la réservation à la demande, à l’obtention immédiate de devis et à une flexibilité tarifaire, notre équipe transport a permis d’anticiper les pics d’activité, tout en garantissant la ponctualité des livraisons et la sécurisation des marchandises sensibles.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Prestataire de restauration collective et de services hôteliers pour le secteur de la santé ; siège régional à Lyon ; flux réguliers vers établissements médicaux de la région Auvergne-Rhône-Alpes et du nord de la France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 11 expéditions par mois avec des pics pendant la période février-avril (+18%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition de 1 800 à 3 200 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, hayon + transpalette, assurance tous risques.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 16%
7
 h
Lyon→Colmar transit time
682
 €
Example job price (Premium)
196
Nombre de transports en 2025
99.21%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Lyon
Colmar
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
7
 h
682
 €
Lyon
Toulouse
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
9
 h
503
 €
Lyon
Montauban
10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg
Porteur
10
 h
788
 €
Lyon
Nantes
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
12
 h
800
 €
Lyon
Stuttgart
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
11
 h
405
 €
Lyon
Berlin
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
21
 h
706
 €
Colmar
Toulouse
Montauban
Nantes
Stuttgart
Berlin
Lyon

Avant / Après (6 derniers mois)

-10%
Coût par expédition
-4h
Temps de transit moyen plus court
99.98%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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