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Garantir la ponctualité et la traçabilité pour les flux de documents techniques B2B.
ÉTUDE DE CAS

Garantir la ponctualité et la traçabilité pour les flux de documents techniques B2B.

Un bureau d’ingénierie spécialisé en études thermiques et environnementales a rencontré des défis pour l’acheminement sécurisé et ponctuel de documents techniques et matériels sensibles entre ses agences. Grâce au suivi 24/7 et à la visibilité en temps réel, notre équipe transport a assuré des transferts rapides et transparents entre les différentes régions françaises, tout en respectant des délais stricts et des exigences de confidentialité.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Bureau d’études techniques avec plusieurs sites régionaux ; siège en Normandie, activité sur toute la France ; livraisons B2B entre agences et vers des clients professionnels.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 23 expéditions par mois avec des pics pendant la période janvier-avril (+41%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition : 1 400 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, hayon, suivi gps.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 10%
8
 h
Le Grand-Quevilly→Metz transit time
722
 €
Example job price (Premium)
202
Nombre de transports en 2025
98.46%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Le Grand-Quevilly
Metz
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN
8
 h
722
 €
Le Grand-Quevilly
Orleans
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
4
 h
311
 €
Le Grand-Quevilly
Annecy
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
12
 h
442
 €
Le Grand-Quevilly
Auxerre
16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg
Porteur
8
 h
733
 €
Le Grand-Quevilly
Genk
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
8
 h
374
 €
Le Grand-Quevilly
Augsburg
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN
17
 h
578
 €
Metz
Orleans
Annecy
Auxerre
Genk
Augsburg
Le Grand-Quevilly

Avant / Après (6 derniers mois)

-12%
Coût par expédition
-2h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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