ÉTUDE DE CAS

Garantir la protection et la ponctualité pour la logistique des appareils de chauffage bois en France et en Europe.

Un industriel français spécialisé dans les solutions de chauffage bois et granulés devait sécuriser le transport de ses produits volumineux et fragiles vers des distributeurs à travers la France et plusieurs marchés européens. Le défi portait sur la limitation des dommages et des retards, essentiels pour préserver la qualité des appareils et tenir les délais de mise en rayon lors des pics de demande. Notre équipe transport a mis en place des livraisons directes avec véhicules adaptés, assurant une manutention sans rechargement, un suivi 24/7 et un taux de disponibilité véhicule de 99.97%, pour une distribution fiable même sur les périodes critiques.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant d’appareils de chauffage bois et granulés ; site principal en Bretagne ; approvisionnement B2B de distributeurs et artisans spécialisés en France et dans plusieurs pays européens.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 13 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-février (+44%)

Unités & emballage

Custom marchandises 240x150x130 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 200 et 4 800 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, aide au déchargement, pod rapide.

Attentes

Éliminer les retards, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

98.55% des expéditions livrées à temps, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 13%

Ploemeur→Bourges transit time

687

€

Example job price (Premium)

202

Nombre de transports en 2025

98.55%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Ploemeur → Bourges	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	9 h	687 €
Ploemeur → Paris	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	11 h	100 €
Ploemeur → Tours	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	7 h	690 €
Ploemeur → Metz	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	14 h	509 €
Ploemeur → Alkmaar	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	19 h	931 €
Ploemeur → Ulm	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	21 h	642 €

Bourges

Paris

Tours

Metz

Alkmaar

Ulm

Ploemeur

Avant / Après (6 derniers mois)

-18%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez