ÉTUDE DE CAS

Garantir la rapidité d’envoi pour la distribution B2B d’articles de puériculture en France.

Un acteur majeur de la vente en ligne d’articles de puériculture devait livrer rapidement des produits volumineux et variés, tout en répondant aux attentes élevées des distributeurs et revendeurs spécialisés. Grâce à une gestion flexible, un taux de disponibilité véhicule de 99.97% et une organisation de chargements le jour même ou le lendemain, le prestataire a assuré la continuité des flux vers les grandes villes françaises, même en période de forte demande.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste de la distribution d’articles de puériculture ; basé dans le Sud-Ouest de la France ; livraisons vers réseaux de magasins et e-commerçants en France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 11 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+22%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, expéditions de 10 palettes en moyenne, poids total par envoi compris entre 1 200 et 2 400 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon, pod rapide.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, réduction du temps de transit de plus de 2h

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-9h, réduction des coûts de transport de plus de 13%

Rodez→Colmar transit time

777

€

Example job price (Premium)

117

Nombre de transports en 2025

98.47%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Rodez → Colmar	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	13 h	777 €
Rodez → Le Mans	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	12 h	728 €
Rodez → Lorient	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	14 h	861 €
Rodez → Rennes	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	27 h	922 €
Rodez → Stuttgart	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	17 h	902 €
Rodez → Rome	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	21 h	722 €

Colmar

Le Mans

Lorient

Rennes

Stuttgart

Rome

Rodez

Avant / Après (6 derniers mois)

-14%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez