ÉTUDE DE CAS

Garantir une disponibilité instantanée pour les envois urgents de marchandises alimentaires événementielles.

Un acteur des services traiteur événementiels avait besoin d'une solution logistique capable de gérer des livraisons réactives et flexibles, afin de garantir la fraîcheur des produits lors d’événements dans la région des Hauts-de-France. Le principal défi reposait sur la capacité à trouver un véhicule disponible le jour même ou le lendemain, face à de nombreux impératifs de dernière minute. Grâce à un taux de disponibilité véhicule de 99.96%, le prestataire transport a assuré des livraisons rapides à chaque sollicitation, tout en maintenant la qualité des marchandises.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Prestataire traiteur pour événements d’entreprise et de particuliers ; basé près d'une agglomération des Hauts-de-France ; dessert des sites événementiels et entreprises de la région Nord.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 18 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+21%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi 1 100 à 2 200 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, aide au chargement, assurance tous risques.

Attentes

Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport

Objectifs

99.37% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 16%

Valenciennes→Niort transit time

1618

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

99.37%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Valenciennes → Niort	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur	25 h	1618 €
Valenciennes → Rodez	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	15 h	982 €
Valenciennes → Toulouse	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	15 h	924 €
Valenciennes → Rouen	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	4 h	577 €
Valenciennes → Rotterdam	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	5 h	525 €
Valenciennes → Bologna	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	22 h	1231 €

Niort

Rodez

Toulouse

Rouen

Rotterdam

Bologna

Valenciennes

Avant / Après (6 derniers mois)

-11%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez