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Garantir une disponibilité instantanée pour les envois urgents de marchandises alimentaires événementielles.
Un acteur des services traiteur événementiels avait besoin d'une solution logistique capable de gérer des livraisons réactives et flexibles, afin de garantir la fraîcheur des produits lors d’événements dans la région des Hauts-de-France. Le principal défi reposait sur la capacité à trouver un véhicule disponible le jour même ou le lendemain, face à de nombreux impératifs de dernière minute. Grâce à un taux de disponibilité véhicule de 99.96%, le prestataire transport a assuré des livraisons rapides à chaque sollicitation, tout en maintenant la qualité des marchandises.
Cet itinéraire est actuellement indisponible.
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99,95%
98,2%
99,6%
Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Prestataire traiteur pour événements d’entreprise et de particuliers ; basé près d'une agglomération des Hauts-de-France ; dessert des sites événementiels et entreprises de la région Nord.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 18 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+21%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi 1 100 à 2 200 kg.
Contraintes de livraison
Heures fixes pour la livraison, aide au chargement, assurance tous risques.
Attentes
Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport
Objectifs
99.37% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 16%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Valenciennes → Niort | 10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg | Porteur | 25 h | 1618 € |
Valenciennes → Rodez | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 15 h | 982 € |
Valenciennes → Toulouse | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Hayon élévateur | 15 h | 924 € |
Valenciennes → Rouen | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN | 4 h | 577 € |
Valenciennes → Rotterdam | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Hayon élévateur | 5 h | 525 € |
Valenciennes → Bologna | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché | 22 h | 1231 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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