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Garantir la sécurité logistique des envois de vin haut de gamme grâce à l’assurance et la gestion proactive des risques.
Un producteur européen réputé de vins biologiques était confronté à la nécessité de sécuriser chaque expédition, tant en France qu’à l’international, face à la valeur élevée de ses palettes et à la fragilité du produit. DONE Deliveries a sécurisé l’intégralité des transports avec couverture CMR et options d’assurance marchandises All-Risk, tout en accompagnant le suivi en interne pour une résolution rapide en cas d’incident, même rarissime. Cette approche a permis d’assurer fiabilité, rapidité et protection maximale sur la chaîne logistique, adaptés aux marchés du vin exigeant.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Producteur de vins biologiques ; exploitation principale en Vallée du Rhône ; expéditions B2B vers la France, la Belgique et l’Allemagne.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 13 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-novembre (+34%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi entre 900 et 2 400 kg.
Contraintes de livraison
Livraison le même jour, hayon + transpalette, pod rapide.
Attentes
Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr
Objectifs
Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 19%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Bédarrides → Dijon | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN | 9 h | 630 € |
Bédarrides → Reims | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 11 h | 636 € |
Bédarrides → Paris | 8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg | Porteur, Hayon élévateur | 25 h | 1136 € |
Bédarrides → Poitiers | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN | 12 h | 658 € |
Bédarrides → Piacenza | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 10 h | 687 € |
Bédarrides → Genk | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN | 16 h | 891 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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